Dar la moment toți operatorii sunt ocupați
Asta este răspunsul pe care-l auzi când suni la Posta Moldovei [ dar la moment toți operatorii sunt ocupați], indiferent că suni la 1310 – număr scurt, fie că suni la numărul de fix de pe site-ul lor. Am de primit un colet care conform postei care a trimis coletul – de fapt documente, a ajuns de 10 zile la Posta Moldovei. Sun eu joi și îmi zic ca ori vin sa-l ridic de la sediu, ori aștept curierul care va veni maine – adică vineri. Luni sun din nou și îmi zic sa sun la curier [ site-ul oricum nu merge – www.curierrapid.md] la numarul 079555561. Evident ca numărul nu răspunde, e închis! De 30 de minute aud in telefon mesajul …
Dar la moment toți operatorii sunt ocupați
Transmiterea plicului cu documente a costat 15 euro [ probabil ca mai puneam de doua ori pe atât și trimiteam cu DHL – livrare in maxim 48 de ore, fara bătăi de cap! ]. Iată ca in 10 zile este tot la curierul pe care nu-l găsești niciodată. Acum ce fac? Cum mai ridic plicul sosit de peste hotare? Nu mai bine il trimitea prin posta normala, gen scrisoare? Da, se putea pierde, pierdeai documentele dar aveai 50% șanse sa-l primești oarecum la timp, fie in cutia postala, fie prin aviz la posta de sector. Apoi se mai mira ca le iau clienții cei de la Nova Posta – nu ca la ei ar fi mai bine, dar cel putin ai cu cine vorbi la telefon, fara sa auzi la infinit „dar la moment toți operatorii sunt ocupați”, pe banii tai, evident – dacă nu ai minute suficiente pe cartela – abonament, te trezești ca mai ai de plătit și orele de așteptat in telefon de vorba cu robotul de la 1310.
Privata sau de stat, posta din Moldova e sub orice critica, dacă poți sa eviți utilizarea ei, mult mai bine. Dar ce poți face când nu ai alternative? Pe asta cred ca se bazează și ei, iar asta e faza fericita a situației, sa vezi cum e când primești pachete de la rudele plecate in străinătate la munca – o vama, ceva de plata, sau măcar putin frecuș, sa nu zici ca nu ai și adrenalina – iar despre asta cu nervii, o sa vina și povestea cu firmele de asigurari – legat de asigurarea obligatorie si ce faci când esti nefericitul care ai fost tamponat de unul care mai și fuge de la fata locului.